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-------------- (職員の責務) 第12条 行政の職員は、専門的知識を習得し、課題解決能力を高めます。 2 行政の職員は、市民の意見を真摯に受け止め、知識や能力を活かして、公正かつ誠実に職務を遂行します。 -------------- 【趣旨】 行政が責務を十分果たせるよう、その実務を執り行う職員の責務を定めています。 【解説】 第1項は、職員が自己啓発して、個々の課題解決に取り組んでいける能力を身につけていくことを意味しています。 第2項は、市民サービスを提供する際に、職員は市民の視点に立って真摯に向き合っていくということ、また、特定の地域や団体などに特別な扱いをしないということを意味しています。
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